QUEM SOMOS

QUEM SOMOS

NOSSA HISTÓRIA 

Com mais de setenta anos de atividades, os Hotéis Ritz do Brasil iniciaram suas operações em Juiz de Fora/MG seguindo os padrões de qualidade implantados por Cesar Ritz – o “pai da hotelaria moderna” com o qual seu fundador Cesar Sampaio Coelho teve o privilégio de trabalhar no Ritz Lisboa, em Portugal.

Hoje com operações também no Rio de Janeiro e Maceió, a rede conta com 10 unidades hoteleiras em três estados brasileiros, administrando mais de 3.500 leitos.

COMPROMISSO COM O FUTURO

NOSSA MISSÃO

Oferecer serviços hoteleiros de qualidade, através de uma equipe motivada e ética a fim de superar as expectativas dos clientes e investidores.


NOSSA VISÃO

Sermos reconhecidos como referência de hospedagem na América do Sul através de um desenvolvimento sustentável.


POLÍTICA DA QUALIDADE

Satisfazer os clientes internos e externos na prestação de serviços hoteleiros, atender as leis vigentes, garantir a lucratividade e melhoria continua dos processos.


NOSSOS VALORES

  • Honestidade: Ter compromisso com a organização de forma a obter a credibilidade dos colaboradores e da sociedade.
  • Profissionalismo: Desempenhar suas funções e tarefas, com responsabilidade, pontualidade e assiduidade permanente, de acordo com as normas da organização.
  • Sociabilidade: Garantir um ambiente harmonioso e saudável, preservando as relações interpessoais, respeitando crenças e raças.
  • Perseverança: Buscar constantemente o aprimoramento das atividades, agregando novos conhecimentos, garantindo a evolução da organização.
  • Ética: Ter ações de boa conduta dentro da organização.
  • Sustentabilidade: Gerar meios próprios de atendimento às necessidades sociais e ambientais.

AÇÕES ECO RITZ

Medidas ambientais Ritz Lagoa da Anta


O QUE É O ECO RITZ

É um programa ecológico dentro do Projeto Ritz em Ação, que engloba diversas práticas ecológicas e sustentáveis.


O principal objetivo do ECO RITZ é conscientizar os colaboradores do Ritz Lagoa da Anta Hotel & Spa e a sociedade sobre a importância do zelo ao meio ambiente e contribuir com a sustentabilidade do nosso entorno.


Acreditamos que se não colocarmos em prática ações ambientais, nenhum destino turístico cresce, sendo assim, nossa principal missão é educar e conscientizar todos em nossa volta, à fim de colhermos frutos concretos no futuro.




Feedback dos nossos clientes

Excelente local, recepção gigante e super acomodante, um verdadeiro paraíso dentro de Maceió. Os auditórios são grandes e excelentes para eventos que contam com grande quantidade de participante e montagem de stands. Indico não só para você que deseja fazer um grande evento, mas também se hospedar com muito conforto e se apreciosando com a riqueza de detalhes que o Ritz contém.

Gabriela

Não tem comparação. Ate hoje o melhor resort que já fiquei. Atendimento ao cliente fora desse mundo. Uma educação phenomenal. Os quartos a cousa mais linda as canopy beds, limpo e cheiroso. A piscina, do outro lado da rua da praia é um paraíso. Com um barzinho na piscina e várias camas de balanço, passamos o dia relaxando na beira da agua. O CAFE DA MANHA é o melhor que já encontrei de hotel. Todo dia com variedades. Ficamos lá 7 dias, quase chorei na hora de ir embora

Aline

Hotel maravilhoso, funcionários atenciosos, café da manhã impecável e quartos bem limpos e arrumados, além de serem muito confortáveis e espaçosos

Solange

"Estive no Hotel participando de um Congresso e a impressão foi excelente. O hotel atende a todos os requisitos de acolhimento ao hóspede. Os quartos são amplos, arejados e o serviço de quarto é excelente. Os atendentes do room-service são atenciosos e prestativos. As opções de lazer condiz com a realidade do hotel e o café da manhã atende ao esperado. Voltaria com certeza."

Rafael

"Atendentes bem solícitos e educados! Café da manhã bem variado. Hotel lindo,limpo, excelente para relaxar! Possui áreas e atividades de lazer, inclusive academia. A localização é ótima! Hotel bem em frente à praia. Sendo assim, fizemos muitas caminhadas na mesma, caminhávamos até a Feirinha de Artesanato de Pajuçara. Amamos a localização! Só alugamos um carro para visitar as praias distantes como São Miguel dos Milagres ou Praia do Gunga e do Francês. Aproveitamos bastante a estadia nesse hotel!"

Andressa

"Gostei muito desta minha hospedagem, funcionários muito atenciosos , quarto muito bom. Super recomendo , voltarei com toda certeza, localização muito boa , Maceió é lindo demais realmente é nosso Caribe brasileiro."

Ivanir